1. LinkeyOA集成强大的Linkey Workflow可视化工作流系统。
LinkeyWorkflow3.0是完全基于Lotus/Domino平台下开发的可视化工作流软件, LikeyWorkflow3.0可以输出符合WMFC国际工作流管理联盟标准的XPDL文件。
(Linkey Workflow可视化工作流切图)
·图形化的工作流定制端能够直观的描绘出用户的业务流程达到"所见即所得"的目的。图形化的流程定制端是实现复杂业务逻辑流程的基础,采用"拖拉"的方式使得定制流程更为简单。对用户的要求降到了最低情况,用户不需要了解任何工作流的运行原理及变量设置,即可定制出强大的业务处理流程。
支持的几种常见流程模式:
> 直流:从一个处理节点到另一个处理节点
> 分流:多个处理节点到一个处理节点或者一个处理节点到多个处理节点
> 条件流(简单条件流,复杂组合条件流以及逻辑判断条件流)
> 子流:工作流中嵌套子工作流处理。
> 混和流: 文档可以同时在两个不同的流程之间异步流转
> 远程连接: 处于不同地市之间的OA系统相互间的流程可以进行数据交换
·流程的稳定性和适应性是流程平台最重要的因素。流程平台能够稳定地运行于各种环境下。根据长期的客户实际使用经验,对流程中的各种突发事件或是异常状态也能够进行有效的控制,不会因为流程中的某个错误而导致文档流程失败。支持的流程异常处理
> 撤办:流程进行中,可以要求对正在处理的流程进行撤销办理。
> 催办(手动催办和自动催办):用户能够对过期未完成的文档进行催办通知以及处理。
> 重新分派:当前办理者可以把文档转给其他人员办理。
> 收回:允许工作流中的某个办理人员提出重新处理已经处理过的文档。
> 代办:当办理人员无法及时处理流程,如出差,可设定其他人员代办。
> 跳转:由于业务流程模式的突然变动,允许具有相应权限的用户对流程做出跳转处理,直接发送到某个节点上。
> 回退: 在文档审批过程中因各种原因,需要上一活动参与者重新办理。
> 等待分支:在多个分支重新聚合到一点上时,可以等待每一个分支到达再进行下一步处理。
(不需要人工参与的活动)
·特有的流程模式为用户带来使用上的方便,更贴近用户习惯。除了能依权限进行控制,还可以智能的方式控制流程。特有的流程处理模式:
>自由活动: 即不需要人工参与的活动,通过自动活动可以发送电子邮件,发送手机短信,把文档发布成新闻通知, 执行第三方代理.自动归档。
>决策点: 使整个流程清晰化,也可以使得流程维护工作变得轻松许多。
>外部启动: 如:用户在网站上建立了一个客户投诉专栏,每当有客户提交投诉表单后,程序会自动触发OA中的"投诉处理"流程。
>自动发布: 通过自动活动,可以把审批结束的文档发送到门户网站中,实现门户网站内容发布的流程化。
>动态路由:工作流中不但能指定人员处理,还可以关系来判断处理人员,即:员工->经理->总经理的这种关系进行路由。
(路由条件计算切图)
·流程的统计功能:流程的统计是为体现处理人员的处理效率,包括特定文档处理时间,处理数量的统计以及平均办文时间的计算。例如:针对某个人员可以统计出该人员处理过多少文件(不算起草),这些文件具体在哪个模块中,处理文件的平均时间为多少工作日,具体到哪个文件处理了多少时间。同样的也适用于部门,工作组或是角色。
2. LinkeyOA可以支持手写笔具有原文批注功能
原文批注功能特别适用于公文处理。支持任意型号的手写笔,能够按人查看批示的内容,能够设定批注的颜色,笔的粗细,具有橡皮擦功能,能够进行放大缩小,打印等常用实用的功能。
(手写批注处理单切图)
3. LinkeyOA集成强大的Word控件支持电子盖章、动态红头、动态模板
(在IE中直接集成Word控件切图)
4. LinkeyOA集成可视化表单自定义系统
"Linkey表单自定义子系统"在Lotus/Domino平台下率先支持B/S下全可视化表单自定义,所见即所得的表单,用户无需了解任何技术,即可通过简单的拖拉定制出用户任何想要的表单,特别对于OA的收发文来说,没有表单自定义就像是加在OA身上的一把锁,用户没有自由可言。LinkeyOA办公自动系统通过"Linkey表单自定义系统"与"LinkeyWorkflow"的完美集合,LinkeyOA达到了完全产品化的高度。
"Linkey表单自定义子系统"可以完美的通过运算隐藏用户想要隐藏的域,用户可以为每个流程定制多个表单,并把这些表单分配给不同权限不同角色的用户,当用户启动相关流程时,系统自动判断用户的权限并调用相关的表单。
(在DreamWeaver中直接集成表单自定义控件)
(生动生成文号切图)
5. 基于平台LinkeyOA集成了多种系统
LinkeyBBS系统是基于Lotus/Domino平台开发的大型企业级电子论坛系统,为顾客提供一个自由交流的空间。
三. 易于扩展维护 ·应用系统具备完善的组织机构设置功能,可以按照部门、群组、角色进行设置可以满足绝大部分组织设定。
·提供第三方开发接口,能够方便的对原有的系统进行扩展
·系统采用模块化架构。无需对原有系统进行修改即可任意挂接和扩展功能模块
(自定义个性化的蓝色海洋界面)
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(自定义个性化的银色世界界面)
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(自定义个性化的绿色森林界面)
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(自定义个性化的红色风暴界面)
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五. 应用系统功能介绍 1、个人事务:新建公文、日程安排、待办事宜、电子邮件、在线短信、在线会议、工作报告、个人通讯、档案借阅。
个人事务是电子协作的基础,按照单位的组织结构实现日程透明安排、上级领导可以查询下级的日程和工作报告,也可以给下级安排待办事宜,电子邮件、短信、在线会议是电子协作的基础。
待办事宜是整个办公自动化系统的重要组成部分,除了实现上级领导安排待办事宜以外,流程类功能如:收文系统、发文系统、会议管理等系统产生的用户信息传递都由"待办事宜"来完成,档案借阅、信息发布类都将信息发送到用户的待办事宜中。待办事宜是办公自动化系统面向领导和具体工作人员的一个窗口,系统正常运行后,上报领导的公文、请示、信息都集中在领导的待办事宜系统中,领导转办的事项集中在办理人员的待办事宜系统中;领导只需查看、处理待办事宜系统中的文件,领导批示、审批、审阅的工作都可以完成,极大地方便了领导办公。同时工作人员需要经常查看待办事宜,办理领导交办的事项,以免本人的待办事宜延误。此外,该系统还与办公小助手功能结合在一起,具有自动提醒功能,用户可以实时的从办公助手中得知待办信息。
2、知识中心:最新公告、通讯名录、知识门户、电子论坛、门户网站、档案管理
最新公告实现公告牌的录入、发布、阅读跟踪,您可以起草并发布不同类型的电子公告,每一种不同类型的公告可选择不同的标志和题头;用户可根据情况决定是否将公告送与领导批示。
知识门户系统是用来管理与本部门有关的各种工作和培训资料的。信息内容由专人录入供所有人员查询,支持字符、图片等各种形式。您可以起草并发布不同类型的文章,选择不同类型的标志和题头。
网上论坛主要目的是为单位内部所有人员提供发表自己看法和建议,开展广泛的、不拘一格的讨论的园地。它内容全面、涉及面广、操作方便、查询功能强大,为您和其他人进行信息交流提供了极大的方便。用户可根据情况自由的增加/删除栏目。可以起草并发布不同类型的文章,每一种不同类型的文章可选择不同的标志和题头。
档案管理是指对从各个子系统中归档过来的文档进行管理,查询以及借阅的权限控制。同时系统还拥有完善的借阅制度,没有查看权限但有借阅权限的用户在申请借阅文档时,系统会根据用户选择自动生成借阅申请。
3、部门业务:发文管理、收文管理、普通公文、公文模板、表单自定义、会议管理、领导日程、督办通知、车辆管理、物品管理、CRM客户管理
公文系统具有灵活的流程设置,用户可根据情况自行定制,实现了一个流程应用于多个业务功能,和一个业务功能可以采用多个流程。系统采用了完善的流程跟踪和控制。系统对收文的整个流程进行跟踪,详细记录公文的当前状态、办理的过程和拟办、批示意见以及办理结果。
收文管理实现公文上报、登记、拟办、中转、转发、处室拟办、领导审核、承办单位办理、归档、相关单位查询公文等。在系统中特别注重数字化数据的一次性录入,减少重复劳动,提高办公效率。
发文管理主要完成发文所涉及的一系列操作:处室拟稿、领导审签、文字初审、文字复审、领导签发、文书印发等。在系统中特别注重数字化数据的一次性录入,减少重复劳动,提高办公效率。系统对发文的整个流程进行跟踪,详细记录公文的当前状态、发文审核的过程和领导审签、签发意见;并且系统还提供强大的痕迹保留功能。
物品管理实现了如下功能:
(1)实现单位内部办公及相关用品的管理,包括采购、领用申请等;
(2)实现单位内部办公及相关用品出入库登记、查询;
(3)实现单位内部办公及相关用品库存查询,避免盲目购买,减少库存成本;
(4)每月底各部门做好下月办公用品需求计划,经两级审核后报办公室汇总为单位月办公用品采购计划。
(5)办公室根据办公用品库存情况制定采购计划;并完成办公用品入库、领用登记;
(6)物品管理系统根据办公用品出、入库登记自动实现库存信息动态更新。
车辆管理模块的主要作用是将单位车辆的具体资料保存在本数据库中。利用数据库对车辆进行各种情况的的记录,查询,包括:车辆预定、使用,协调、维修,保养,报废等。
4、系统设置:系统设置
系统配置是办公系统的控制中心,实现了关键字、主题词、群组权限、人员管理、数据库管理、流程定义、数据归档、功能模块权限(ACL及角色)设置等功能,由办公系统管理员负责。
LinkeyWorkflow3.0开发背景
LinkeyWorkflow3.0是完全基于Lotus/Domino平台下开发的可视化工作流软件,LinkeyWorkflow在1.0和2.0的工作流引擎基础上做出了决定性的改变,LikeyWorkflow3.0可以输出符合WMFC国际工作流管理联盟标准的XPDL文件。LinkeyWorkflow3.0在设计之初充分的考虑了国内工作流软件的应用现状以及用户的习惯,系统集成了Word控件,支持手写批注,电子盖章,动态套红头等功能。
LinkeyWorkflow所有强大的功能都专门针对OA办公自动化系统进行开发设计,不同于专业的工作流软件,LinkeyWorkflow更具有办公自动化特色。系统紧紧围绕着办公自动化的流程以及对最终用户的易用性而开发。对用户的要求降到了最低情况,用户不需要了解任何工作流的运行原理及变量设置。
本文中的工作流术语说明:
过程:即平常所指的流程
活动:即通常所指的节点(单个任务)
路由:即通常所指的流向
Linkey Workflow功能详解
免程序开发
用户无需进行程序开发即可定制出合乎业务规则的流程,普通用户不需要了解工作流的运行原理及专业工作流软件中大量的变量和表单自定义功能.只需简单的拖拉即可定义出自已想要的流程。
完全图形化定制
用户只需进行简单的拖拉即可定义出强大的流程。
(LinkeyWorkflow流程界面图)
完美的B/S结构实现
不同于大多数工作流软件只能在C/S的模式进行流程图的绘制,LinkeyWorkflow实现了完美的b/s结构流程绘制功能。
串行路由
此功能为LinkeyWorkflow中最基本的功能。
并行路由
LinkeyWorkflow支持任意并行路由,文档将被同时分发给多条分支同时处理,并行路由可设置,异步,同步。
并行路由分支等待功能
在所有并行路由中,可指定分支之间的协作关系是否等待另一分支完成.如科长会签分支必须在局长审批完成后才能继续,这时可以设置科长审批的分支等待局长审批分支完成.
聚合路由
多个分支可以在同一个活动中再次聚合成一个完整的流程.聚合时可以设置等待所有分支,也可以异步聚合.即先完成的分支首先路由,后完成的分支跟进。
路由选择支持,始终,唯一,多重,条件,其它
始终: 不管什么情况下始终往指定活动路由
唯一:在所有路由分支持只能选择一条分支
多重:在所有路由分支持任意选择一条或多条分支.
条件:根据计算条件程序自动判断分支流向
其它:在所有条件均不满足的情况下流向此分支
支持任意复杂的条件流
在业务流程或公文流程处理时条件流是最常见的情况,支持复杂的条件流是一个优秀工作流软件所必须的功能。
不同的角色不同的金额都需要条件来自动判断文档的流向。
如:科员拟稿,需要交给科长审批,但如果是科长直接拟稿的情况下必须跳过科长审批环节,LinkeyWorkflow支持的条件流只需填写ismember(科长)则自动按照条件选择下一活动。
在企业中表现为:金额<10000元时部门经理审批即可,金额>10000元时必须通过总经理进行成本控制。
这时候对条件流的计算要求就相当严格。
(LinkeyWorkflow的路由条件计算切图)
支持决策点
决策点不但可以使整个流程清晰化,也可以使得流程维护工作变得轻松许多.在多条件计算的情况下使用决策点计算可以体现更大的优越性。
如:在所有决策分支中都可计算(doc.金额(0)*0.25) and (doc.件数(0)>100)如果发现利率0.25变化的时候,你不得不重新修改分支上的计算条件,而使用决策点计算,则只需修改决策点的计算条件即可,其它分支自动计算。
如:未使用决策点的工作流看起来的情况
(未使用决策点,流程易读性较差)
(使用决策点后的流程图,结构清析)
任意活动之间均可实现回退功能
在文档审批过程中因各种原因,需要上一活动参与者重新办理
支持取回(收回)功能
工作人员按要求提交文档后,事后却发现填写错了,这时在下一活动参与者还没有签收的情况下,工作人员可以在"经办文件"中收回文档进行重新办理,程序自动发送电子邮件告之对方,文档已被收回。
支持混合流
所谓混合流即可文档可以同时在两个不同的流程之间异步流转。
如:登记员收到一份文件后,把这份文件转入发文流程中,同时收文流程可以继续往下走,这种一份文档同时在收文和发文流程中流转的情况下叫混合流。
支持任意过程之间的连接
过程连接最常见的情况为收文转发文,企事业单位收到一份文件后在很多情况下需要转发文.LinkeyWorkflow支持任意两个不同过程之间的跳转。
支持远程连接
远程连接是指处于不同地市之间的OA系统相互间的流程可以进行数据交换,最常用的是上级部门的"发文"流程转下级部门的"收文"流程,LinkeyWorkflow充分考虑到了用户的需求,不但支持本地(同一Domino服务器)之间的过程连接还支持不同地市间的流程相互跳转功能.(用户首先要进行服务器之间交叉验证)
支持公共子流程
企事业单位可以把常用的如"合同审批"设为一个公共的子流程,在其它业务流程中只需调用合同审批流程即可,这样做的优越性为:当合同审批流程中的某一环节需要改变后。
不需要去修改每个流程的环节,只需修改"合同审批"公共流程,其它流程就自动改变了。
支持自动活动
自动活动,即不需要人工参与的活动,通过自动活动可以发送电子邮件,发送手机短信,把文档发布成新闻通知,执行第三方代理.自动归档。
例如:执行一个第三方的代理把文档归档到关系型数据库中。
(自动活动执行第三方代理界面)
(自动活动集成了LinkeyCMS内容管理系统,可以把文档发布到外网网站)
支持外部程序启动流程
流程的启动可以是人工启动,也可以是由特定的程序自动触发,在LinkeyCMS内容管理系统中即可触发流程。
如:用户在网站上建立了一个客户投诉专栏,每当有客户提交投诉表单后,程序会自动触发OA中的"投诉处理"流程。
在"投诉处理"流程完成后,通过自动活动会自动给客户发送一封处理结果通知书。
支持会签,按顺序会签以及设置会签负责人
会签:即所有参与用户均需签署办理意见
按顺序会签:会签人按照流程事先设定的人员顺序进行会签,如: 有些流程必须要局长先签,其它用户才能签。
会签负责人:整个会签活动的进行由某一个人员负责,会签完成后由负责人交由下一活动。
基于角色的路由及基于角色的跳跃
流程根据组织目录库中的角色进行路由,程序自动根据不同的用户角色进行判断并跳跃相应的步骤。
基于关系的路由及基于关系的跳跃
员工请假要经理审批,但是员工分属于不同的部门和组织,只有流程启动后才能判断员工的经理是谁,这时候工作流必须要支持基于关系的路由。
即:员工->经理->总经理的这种关系进行路由。
用户指定代理人
用户出差后可以设定工作由谁代办
支持重新分派功能,重新分派返回功能,是否可以进一步分派功能
重新分派功能:用户收到一份文档后,有时候并不自已处理,而是交给相应的人员进行处理。
重新分派并返回功能: 用户把一份文档重新分派给另一用户后,可以要求用户完成后返回这份文档.经过自已处理后再提交给下一活动。
进一步分派:用户把一份文档分派给另一用户后,另一用户还可以把文档再次分派给其它用户,禁止进一步分派功能可以防止文档进入无休止的重新分派。
集成Word控件
通过对Word控件的集成,可以实现强制性痕迹保留,Word公文模板选择,打印,套红头,电子盖章,手写批注等功能。
(Word控件集成控制选项界面)
可定义流程管理员
流程管理员可以监控所有使用此流程的文档,并监控文档的处理情况,逾期自动通知。
例如:项目经理,会计组长,必须实时的撑握文档的审批情况,文档是否逾期,活动是否逾期.以便分派相应的工作。
逾期自动催办功能
可以定义过程以及活动的完成时间,当接近任务完成时间时系统自动发送电子邮件催办,并根据用户的设置是否进行不间断的催办。
(工作逾期通知设置界面)
严格的权限控制功能
系统采用Lotus中的读者域作者域对文档的权限进行控制,严格防止无关用户查看到无权处理的文档。
动态用户选择
LinkeyWorkflow支持第三方的代理动态获取活动参与者,众所周知一个活动的参与者有时很难在流程绘制的时候定义出来,因为他是根据流程中不同的数据以及流向来进行决定的。
(LinkeyWork flow可以通过执行第三代理动态返回一个用户做为活动参与者)
支持全完的LotusScript二次开发.
LinkeyWorkflow工作流引擎完全基于LotusScript开发,并为二次开发用户留下了丰富的API函数.
LinkeyWorkflow总计提供了多于63个的LotusScript API函数供用户进行二次开发。
如:核心API函数:GoToNextActivity(NodeName as string)用户只需调用此函数即可从当前活动路由到下一指定活动。
完全开放的组织目录数据库
为了方便集成第三方组织目录数所库,LinkeyWorkflow设计之初即考虑了把组织目录库独立为单独的系统,用户可以完全接管LinkeyWorkflow的组织目录数据库.
"Linkey表单自定义子系统"在Lotus/Domino平台下率先支持B/S下全可视化表单自定义,所见即所得的表单.用户无需了解任何技术,即可通过简单的拖拉定制出用户任何想要的表单,特别对于OA的收发文来说,没有表单自定义就像是加在OA身上的一把锁,用户没有自由可言.LinkeyOA办公自动系统通过"Linkey表单自定义系统"与"LinkeyWorkflow"的完美接合,LinkeyOA达到了完全产品化的高度。
"Linkey表单自定义子系统"可以完美的通过运算隐藏用户想要隐藏的域,用户可以为每个流程定制多个表单,并把这些表单分配给不同权限不同角色的用户,当用户启动相关流程时,系统自动判断用户的权限并调用相关的表单。
Linkey表单自定义系统支持任意的Lotus公式运算符进行域值运算和域值的隐藏。用户可以通过控件编写公式也可以直接手写公式。Linkey表单自定义系统代码符合标准的HTML4.0代码规则。
Linkey表单自定义系统继续了Lotus Designer中安全控制规则和安全级别,可以直接对文档中的任何Lotus域进行权限控制。
(Linkey表单自定义子系统主界面)